家政服务员在涉外家庭工作，必须遵循基本的涉外礼仪和原则，国际交往中常规的、通行的做法，家政服务员必须认真了解并予以遵守。
一、维护形象，不卑不亢
在涉外家庭工作，个人形象是很重要的，客户往往通过对家政服务员的接触来了解中国，认识中国，家政服务员若不注意个人形象，从某种程度上讲，就有可能会因此损害中国的形象。如客户宴请客人，家政服务员就要为主人宴请做好舒适而细致的服务，不能埋头做事，冷言少语，要主动热情地帮助客户照顾宾客，要为客人挂放外套、沏茶、冲咖啡等，但又不能喧宾夺主。这就是待人接物的宗旨所在。不卑不亢，是涉外礼仪的基本原则，在涉外家庭工作，言行应当从容得体，落落大方，在有关国格、人格等原则问题上，不低三下四，畏惧自卑，但一定要注意把握好度，如对一些发达国家所取得的成就，家政服务员不必视而不见，加以贬低，但也不必自叹弗如，自惭形秽，由此认为外国的一切都比中国好。
二、求同存异，入乡随俗
由于历史、文化、宗教、习俗等差异，中国与外国在礼仪礼节上的差异还是显而易见的，这种差异也是任何政府，任何个人难以强求统一的。如有关数字的禁忌，在中国、日本、韩国、朝鲜等亚洲地区人们最讨厌的是“4”，而西方人最讨厌的是“13”，它们都有自己存在的必要性和合理性，没有对错而言。所以，求同就是遵守礼仪的“共性”，即国际惯例，存异就是对他国的礼俗不一概否定，允许别人与自己不同。入乡随俗是家政服务员必须要做到的基本原则之一，它的主要含义就是要尊重对方的风俗习惯，并能以友善的、敬重的心情去对待，而不是敷衍了事。如有些民族禁食猪肉，有些民族禁食牛肉，家政服务员就要对这些习俗予以尊重，并无条件的“客随主便”，千万不能做出一些令客户感到“伤风败俗”的事情来。
三、热情有度，不必过谦
与外国人打交道，在待人热情友好的同时，还要把握好“热情”中的度，否则就会事与原违。要掌握好这个度，就是不要让对方觉得你管得太宽，处处“越位”。如你向对方建议“天冷了，你应该多穿些衣服！”对方会觉得你在干涉他的自由，在他们看来，这纯粹是他个人的选择，与你有什么相干？你管这么多干什么?要切记，自己所作的一切都以不影响对方，不妨碍对方，不干涉对方的私生活为限。不必过谦，就是在自我评价时，不要与外国人过度的谦虚与客套，而是实事求是，对自己进行正面的评价和肯定。如当别人赞美你手艺时，你完全可以大大方方地表示“谢谢！”，既表现了自己的自信，也接纳了对方的心意，没有必要因此而羞羞答答，说什么“哪里、哪里！这些菜烧得不好”，“没什么准备，凑合着吃吧”，外国人对其说法大都难解其意，并因此而误认为你不务正业。
四、尊重隐私，信守约定
在涉外家庭工作，家政服务员要养成一个习惯：凡涉及对方个人隐私的一切问题，都应该自觉地、有意识地予以回避。一般来说收入支出，年龄大小，恋爱婚姻，身体健康，家庭住址，个人经历，信仰政见，所忙何事等都属于个人隐私问题，我们务必要遵守“尊重隐私”这一涉外原则。信守约定就是与人交往讲话要算数，承诺要谨慎，许诺要兑现。不管是用户提出的要求还是自己主动向对方提出的建议，都一定要深思熟虑，量力而行，一切从自己的实际能力出发，考虑周全后再做出决定。约定一旦做出，就必须如约而行，同时尽可能避免对自己的约定进行修改和变动。如因难以抗拒的因素失约，要主动向用户道歉，如实解释。不能避而不谈，推诿搪塞，甚至翻脸不认账。
在涉外家庭工作，日常交往中还有一些事项要注意。如：要避免说客套话，“有空到我家来玩”，是中国人告别时随便说的一句话，但外国人听了会当一回事，他（她）会要你确定时间、地点，你不如直截了当告诉他来还是不来。要避免用“也许”“大概”“差不多”等模糊词语，这些词语在西方人看来扭扭捏捏，吃不准到底是什么意思。客户家来客人，要主动招呼，但不能过分参与，一般以沏一杯茶招待为限。沏茶时要轻、慢，将水徐徐到入杯中，水不可倒得太满约七成满。上茶时要注意双手递着茶杯，并把茶杯把调至客人右手方向。咖啡冲好后，放在垫杯里，匙子放在盘边上。饮料溢出来，最好的解决办法是换个干净的垫盘。和外国客人打交道，握手是通用的问候方式，但对社会地位较高的人不应主动伸手。与人谈话要保持一定距离，一般是0.7-1.2米，过近或过远都是不礼貌的。不用手指点对方，不打断对方讲话。在公共场合与人打招呼，即使是与不相识的陌生人打招呼，也是合乎礼貌的。微笑使人感到亲切，但也要避免过于牵强。如果主人邀请你一起共进午餐，不必强行推辞，或落荒而逃，完全可以落落大方接受邀请，就餐时要注意中西方的餐饮礼仪是不一致的，你要遵循用户的一套礼仪习惯。中国菜，上来的菜摆在桌中央，每人尝尝，一块一块夹着吃，而西餐则是装在各自盘里。不管吃什么，都不要过于大口，嘴里有食物时，不要再喝液体的汤汁、饮料。西餐一般到嘴里的食物是不能吐出来的，所以鱼刺、骨头要先剔除后再送到嘴里；千万不能将大块的食物咬一口再放到盘里，应将其切成一小块一小块。餐具横搭在盘上表明已经吃完，如果客户把餐巾放在桌上，表明这顿饭已经结束，客户站起来，说明宴请也结束了，可以收拾。
总之，这些基本原则和注意事项在涉外家庭工作中可以根据不同的国家、不同的对象灵活运用。抓住涉外家政礼仪礼节的重点，往往会事半功倍。
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